岗位描述：

（1）负责回复公司小程序平台客户信息，解答客户询问及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升客户满意度；

（2）负责为客户介绍公司产品或服务，帮助客户更好地使用产品或享受服务；

（3）手机整理客户的反馈信息，做好信息统计及分析；

（4）无需打电话，无需推销；

（5）工作时间：晚19点至23点！

任职要求：

（1）18-28岁，工作日期和时间可协调，要求坐班，可兼职；

（2）熟练使用电脑基础办公软件即可；

（3）打字熟练、待人热情；

（4）认真负责，踏实肯干；

（5）根据个人能力和意愿，后续可转互联网运营岗。

工作地点：江苏省南京市秦淮区光华路129-3号南京理工大学国家大学科技园A1栋

职能类别：客服专员

关键字：办公软件  线上客服  网络客服  客户答疑